Điều Khoản Và Điều Kiện 2mm88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Những điều khoản này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 2mm88 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người chơi", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan thuộc thương hiệu 2mm88.

Khi tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn đồng thời xác nhận rằng: bạn đã đủ 18 tuổi trở lên; bạn đang ở trong khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến; bạn không sử dụng dịch vụ nhân danh người thứ ba; và bạn hiểu rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

Để mở tài khoản tại 2mm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị 2mm88 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 2mm88.

2mm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD còn hạn, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ, hoặc ảnh chụp cầm tài liệu kèm tờ giấy ghi ngày tháng. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 2mm88. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân hay thiết bị khác – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản vi phạm.

2mm88 chấp nhận các phương thức nạp rút tiền sau dành riêng cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng lớn tại Việt Nam) và thẻ cào điện thoại. 2mm88 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản quốc tế từ cá nhân.

• Nạp tiền: Xử lý tự động trong 30 giây đến 2 phút sau khi giao dịch hoàn thành phía ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Rút tiền qua ví điện tử (MoMo/ZaloPay/ViettelPay): 5–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Rút tiền qua Internet Banking: 15–60 phút trong giờ hành chính ngân hàng; có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối thiểu là 50.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày. Những tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn ở mức rút thấp hơn cho đến khi KYC hoàn tất.

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên nền tảng 2mm88 được xem là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng được phát hiện từ phía hệ thống.

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các lệnh cược thường được hoàn tiền theo chính sách cụ thể của từng môn thể thao – chi tiết có trong trang hỗ trợ.

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng là sai sót (ví dụ: tỷ lệ cược bất thường cao bất thường do lỗi kỹ thuật), 2mm88 bảo lưu quyền hủy những lệnh cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

2mm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spins và giải đấu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được đăng tải đầy đủ trên trang chi tiết tương ứng. Điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Thưởng chỉ có giá trị cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán – áp dụng thêm điều kiện nào trong số này nếu được nêu rõ.
• 2mm88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ cá cược bất hợp lệ.
• Thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ – thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 2mm88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Đặt cược hai chiều hoặc phối hợp với tài khoản khác để lách điều kiện thưởng (bonus abuse / arbitrage).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác khi đăng ký và xác minh.
• Sử dụng nền tảng 2mm88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.
• Cho người khác mượn tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tìm cách khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo cho 2mm88 – người báo cáo lỗi hợp lệ sẽ được thưởng.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 2mm88 qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản bị đóng theo yêu cầu thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Người chơi nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại có thể yêu cầu tự loại tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, 2mm88 sẽ chặn mọi hoạt động đăng nhập và đặt cược. Yêu cầu tự loại vĩnh viễn không thể hủy bỏ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

2mm88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

2mm88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất có thể. Mọi thông tin thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.

2mm88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết đầy đủ có tại trang Chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược tại 2mm88, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 2mm88 qua live chat hoặc email support@2mm88.biz trong vòng 30 ngày kể từ sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ cấp 1 xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc được chuyển lên nhóm giải quyết tranh chấp cấp cao trong vòng 72 giờ.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 2mm88 được thông báo bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc từ ngày khiếu nại được tiếp nhận chính thức.

Quyết định của 2mm88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và tỷ lệ kèo là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có thể chứng minh rõ ràng lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

2mm88 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn căng thẳng hay tài chính chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng có thể cài đặt trong tài khoản.
• Giới hạn thua tối đa mỗi phiên – tự động khóa phiên khi chạm ngưỡng.
• Giới hạn thời gian chơi với cảnh báo khi vượt quá thời gian đã cài đặt.
• Tự loại tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Lịch sử cược 365 ngày để theo dõi mô hình chơi và nhận biết dấu hiệu cần kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

2mm88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 2mm88; mất kết nối internet của người chơi trong quá trình đặt cược; hoặc hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 2mm88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền đã được nạp bởi người chơi đó trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

2mm88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên trang chủ hoặc ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2mm88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền rút số dư và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 15/06/2025. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi tranh chấp.